ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน cat99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ cat99 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ cat99.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ cat99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ cat99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง cat99 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการดังต่อไปนี้

• อายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย cat99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้สมัครต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมาย
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• ไม่อยู่ในรายการห้ามใช้บริการ: ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย cat99 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

การสมัครสมาชิก cat99 เป็นกระบวนการที่ต้องดำเนินการโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่

• สมาชิกต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง cat99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• cat99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันข้อมูลสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• สมาชิกไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

cat99 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกท่าน นอกจากนี้ยังมีระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี

การใช้บริการเดิมพันบน cat99 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย หรือเกมอื่นๆ ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• การตัดสินผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน cat99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันตามความเหมาะสม
• ราคาต่อรองและอัตราจ่ายที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะถูกยืนยัน
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด cat99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก
• การเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจถูกตรวจสอบและระงับชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

cat99 ให้บริการเกมจากผู้ให้บริการชั้นนำที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมอย่างสม่ำเสมอ

cat99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ cat99 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคลโดยเด็ดขาด
• cat99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
• การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• cat99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• โดยปกติการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

cat99 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า การรับโบนัสหรือโปรโมชั่นใดๆ ถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ แล้ว

• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดที่กำหนดไว้ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้มากกว่าหนึ่งครั้ง การพยายามรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• การยกเลิกโบนัส: cat99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: cat99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกท่าน cat99 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกท่านอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาประโยชน์
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกส ารในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงาน cat99 หรือสมาชิกท่านอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม cat99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ cat99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เพื่อการค้าได้
• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ cat99 เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ซึ่งได้รับการคุ้มครองแยกต่างหาก

cat99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ cat99 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายหลังจากการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องอายัดไว้

cat99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

• cat99 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ
• cat99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับด้วยตนเอง
• cat99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง อุปกรณ์ของสมาชิกเสียหาย หรือเหตุสุดวิสัยใดๆ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ cat99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

cat99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล และมุ่งมั่นที่จะให้เครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นแก่สมาชิกทุกท่าน

• การจำกัดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• การจำกัดเวลา: สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นเพื่อป้องกันการเล่นเกินเวลาที่เหมาะสม
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ทันที
• การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ cat99 เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ cat99

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ cat99 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ cat99 พร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 48 ชั่วโมง
2. การยกระดับ: หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้จัดการอาวุโสได้
3. การไกล่เกลี่ย: ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่เป็นกลาง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน cat99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย

ทีมงานคนไทยของ cat99 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยความเข้าใจและใส่ใจในทุกปัญหาที่ท่านพบเจอ